كويز ادارة التفاوض (الفصل الخامس)

كويز دار 423 جامعه الامام للتعليم عن بعد
اسئله الفصل الخامس من الفرز
اسهل عن بعد



  • س1- يعني " خطأ المنظور " للمفاوض:
    • أ.الافراط في التعويل على النتائج ذات المدى القصير
    • ب.عدم الافراط في التعويل على النتائج ذات المدى القصير
    • ج.الافراط في التعويل على النتائج ذات المدى المتوسط
    • د.الافراط في التعويل على النتائج ذات المدى الطويل
  • س 2- يتميز الصراع غير التكاملي ب:
    • أ.ان ما يكسبه أحد الأشخاص يخسره الشخص الاخر
    • ب.القدرة على الالتزام بالقضايا الجانبية
    • ج.ان ما يكسبه أحد الأشخاص يكسب مثله الشخص الاخر
    • د.القدرة على الالتزام بالقضايا الرئيسية
  • س 3- يتظاهر المفاوض ال " بلي بنتر " أنه:
    • أ.قادر على العمل في ظل الضغوطات
    • ب.ذكي
    • ج.غبي
    • د.غير قادر على العمل في ظل الضغوطات
  • س 4- تهدف أسئلة " نعم او لا " الى الحصول على إجابه قاطعه.
    • أ.صحيح
    • ب.خطا
  • س 5- يستدعي حل الصراع بذل جهود من قبل:
    • أ.الطر ف الضعيف
    • ب.الطرف القوي
    • ج.جميع أطرا ف التفاوض
    • د.الوسيط
  • س 6- تهدف اسئلة " نعم او لا " الى الحصول على إجابة قاطعة:
    • أ.خطأ
    • ب.صحيح
  • س 7- يتصف الصراع التكاملي بـ:
    • أ.غياب كسب مقابل خسارة لكل طرف
    • ب.غياب الحل التعاوني
    • ج.وجود كسب مقابل خسارة
    • د.وجود اهداف متباعدة لدى أطراف التفاوض
  • س 8- أصعب أشكال الصراع هو صراع:
    • أ.الوسيط مع أطراف التفاوض
    • ب.الموارد
    • ج.الوسائل
    • د.القيم
  • س 9- من اسباب التوتر الممكنة في الجلسات التفاوضية:
    • أ.البيئة الداخلية
    • ب.المفاوض
    • ج.المفاوض الخصم
    • د.المفاوض الخصم والمفاوض والبيئة
  • س 10- يمارس اسلوب المفاوض الساخر أو الاستهزائي:
    • أ.لإبعاد خطى المفاوض الخصم عن سلوك معين
    • ب.اثناء الجلسة التفاوضية
    • ج.لاكتشاف موقف المفاوض الخصم
    • د.قبل ان تبدأ الجلسة التفاوضية
  • س 11- يتظاهر المفاوض ال " بلي بنتر " بأنه:
    • أ.غبي
    • ب.ناجح
    • ج.ذكي
    • د.قوي
  • س 12- توجه الأسئلة المرتدة:
    • أ.للاستطلاع
    • ب.للتخلص من المفاوض الخصم
    • ج.للتخلص من الإجابة وللاستطلاع
    • د.للتخلص من الإجابة
  • س 13- يستدعي الصراع بذل جهود من قبل:
    • أ.الوسيط فقط
    • ب.أحد الأطراف فقط
    • ج.المحكم فقط
    • د.كل الاطراف التفاوضية
  • س 14- يتقدم المفاوض " المستجوب " بطلبات:
    • أ.تفصيلية
    • ب.عادية
    • ج.سهلة التنفيذ
    • د.مستحيلة
  • س 15- تهدف الأسئلة الإيحائية إلى:
    • أ.محاولة وضع إطار عام للمناقشة والتخلص من الإجابة
    • ب.التخلص من الإجابة فقط
    • ج.محاولة وضع إطار عام للمناقشة فقط
    • د.توجيه إجابة المفاوض
  • س 16- الرسائل المزدوجة تجعل الإصغاء:
    • أ.مرتفعاً
    • ب.مميزاً
    • ج.صعباً
    • د.سهلاً
  • س 17- من العوامل التي تسبب التشويش في الاتصالات اللفظية:
    • أ.الرسائل المزدوجة
    • ب.التنازلات الكبرى
    • ج.التصفية
    • د.الرسائل المزدوجة والتصفية
  • س 18- توجه الأسئلة الاستفزازية:
    • أ.للتخلص من الإجابة
    • ب.للاستطلاع
    • ج.للتخلص من الاجابة وكذلك الاستطلاع
    • د.لا يوجد خيار صحيح
  • س 19- يتقدم المفاوض " المتدثر بثياب المعقولية" بطلبات:
    • أ.مستحيلة
    • ب.عادية
    • ج.سهلة التنفيذ
    • د.لا يوجد خيار صحيح
  • س 20- يهدف التفاوض باستخدام الاستجواب الى:
    • أ.الاستهزاء بمقترحات الخصم
    • ب.اكتشاف موقف الخصم
    • ج.إحداث خلاف ونزاع بين اعضاء فريق الخصم
    • د.لا يوجد خيار صحيح
  • س 21- يستدعي حل الصراع بذل جهود من قبل:
    • أ.كل المفاوضين
    • ب.أحد المفاوضين فقط
    • ج.المحكم
    • د.لا يوجد خيار صحيح
  • س 22- تهدف أسئلة "نعم او لا " الى الحصول على إجابة قاطعة.
    • ب.صحيح
    • ب.خطأ
  • س 23- أصعب أشكال الصراع هو صراع:
    • أ.الموارد
    • ب.الوسائل
    • ج.القيم
    • د.لا شيء مما ذكر
  • س 24- يتميز الصراع غير التكاملي بالأهداف:
    • أ.المتباعدة
    • ب.المتقاربة
    • ج.الخفية
    • د.لا شيء مما ذكر
  • س 25- يمارس اسلوب المفاوض المستجوب:
    • أ.قبل أن تبدأ الجلسة التفاوضية
    • ب.اثناء الجلسة التفاوضية
    • ج.أ+ ب
    • د.لا شيء مما ذكر
  • س 26- ينتج "خطأ الفهم " عند عدم معرفة المفاوض الاختلافات الأساسية بينه وبين:
    • أ.المفاوض الخصم
    • ب.أحد اعضاء فريقه التفاوضي
    • ج.جميع اعضاء فريقه التفاوضي
    • د.لا شيء مما ذكر
  • س 27- من أسباب التوتر في الجلسات التفاوضية:
    • أ.المفاوض
    • ب.المفاوض الخصم
    • ج.البيئة الداخلية
    • د.جميع ما ذكر
  • س 28- يستدعي الصراع بذل جهود من قبل:
    • أ.الوسيط فقط
    • ب.أحد الأطراف فقط
    • ج.المحكم فقط
    • د.كل الاطراف التفاوضية
  • س 29- يتقدم المفاوض " المستجوب " بطلبات:
    • أ.تفصيلية
    • ب.عادية
    • ج.سهلة التنفيذ
    • د.مستحيلة
  • س 30- تهدف الأسئلة الإيحائية إلى:
    • أ.محاولة وضع إطار عام للمناقشة والتخلص من الإجابة
    • ب.التخلص من الإجابة فقط
    • ج.محاولة وضع إطار عام للمناقشة فقط
    • د.توجيه إجابة المفاوض
  • س 31- الرسائل المزدوجة تجعل الإصغاء:
    • أ.مرتفعاً
    • ب.مميزاً
    • ج.صعباً
    • د.سهلاً
  • س 32- من العوامل التي تسبب التشويش في الاتصالات اللفظية:
    • أ.الرسائل المزدوجة
    • ب.التنازلات الكبرى
    • ج.التصفية
    • د.الرسائل المزدوجة والتصفية
  • س 33- توجه الأسئلة الاستفزازية:
    • أ.للتخلص من الإجابة
    • ب.للاستطلاع
    • ج.للتخلص من الاجابة وكذلك الاستطلاع
    • د.لا يوجد خيار صحيح
  • س 34- يتقدم المفاوض " المتدثر بثياب المعقولية" بطلبات:
    • أ.مستحيلة
    • ب.عادية
    • ج.سهلة التنفيذ
    • د.لا يوجد خيار صحيح
  • س 35- يهدف التفاوض باستخدام الاستجواب الى:
    • أ.الاستهزاء بمقترحات الخصم
    • ب.اكتشاف موقف الخصم
    • ج.إحداث خلاف ونزاع بين اعضاء فريق الخصم
    • د.لا يوجد خيار صحيح
  • س 36- يستدعي حل الصراع بذل جهود من قبل:
    • أ.كل المفاوضين
    • ب.أحد المفاوضين فقط
    • ج.المحكم
    • د.لا يوجد خيار صحيح
  • س 37- تهدف أسئلة "نعم او لا " الى الحصول على إجابة قاطعة.
    • أ.صحيح
    • ب.خطأ
  • س 38- أصعب أشكال الصراع هو صراع:
    • أ.الموارد
    • ب.الوسائل
    • ج.القيم
    • د.لا شيء مما ذكر
  • س 39- يتميز الصراع غير التكاملي بالأهداف:
    • أ.المتباعدة
    • ب.المتقاربة
    • ج.الخفية
    • د.لا شيء مما ذكر
  • س 40- يمارس اسلوب المفاوض المستجوب:
    • أ.قبل أن تبدأ الجلسة التفاوضية
    • ب.اثناء الجلسة التفاوضية
    • ج.أ+ ب
    • د.لا شيء مما ذكر
  • س 41- ينتج "خطأ الفهم " عند عدم معرفة المفاوض الاختلافات الأساسية بينه وبين:
    • أ.المفاوض الخصم
    • ب.أحد اعضاء فريقه التفاوضي
    • ج.جميع اعضاء فريقه التفاوضي
    • د.لا شيء مما ذكر
  • س 42- من أسباب التوتر في الجلسات التفاوضية:
    • أ.المفاوض
    • ب.المفاوض الخصم
    • ج.البيئة الداخلية
    • د.جميع ما ذكر
  • س 43- يتميز الصراع غير التكاملي بـ:
    • أ.الأهداف المتباعدة أو المختلفة لأطراف التفاوض
    • ب.أن ما يكسبه أحد الأشخاص يخسره الشخص الآخر
    • ج.أ + ب
  • س 44- غالباً ما تؤدي صراعات العلاقات إلى:
    • أ.صراعات غير واقعية
    • ب.تصعيد الصراعات المدمرة
    • ج.أ + ب
  • س 45- تهدف الأسئلة العامة إلى:
    • أ.الاستطلاع ومحاولة وضع إطار عام للمناقشة
    • ب.الحصول على معلومات تفصيلية
    • ج.توجيه الاجابة في اتجاه معين
    • د.الحصول على إجابة قاطعة
  • س 46- يمارس نمط المفاوض العدواني:
    • أ.قبل بداية الجلسة التفاوضية
    • ب.اثناء الجلسة التفاوضية
    • ج.عند نهاية الجلسة التفاوضية
    • د.لا شيء مما ذكر
  • س 47- يهدف المفاوض المستجوب إلى:
    • ا.اكتشاف موقف الخصم
    • ب.ازعاج المفاوض الخصم
    • ج.كسب صداقة الخصم
    • د.لا شيء مما ذكر
  • س 48- يقوم المفاوض الذي يلجأ الى اسلوب "فرق تسد ":
    • أ.أحداث خلاف ونزاع بين أعضاء فريق الخصم
    • ب.بالسخرية بمقترحات الخصم
    • ج.أ + ب
    • د.لا شيء مما ذكر
  • س 49- من العوامل التي تسبب التشويش في الاتصالات اللفظية:
    • أ.التصفية
    • ب.الرسائل المزدوجة
    • ج.أ + ب
    • د.لا شيء مما ذكر
  • س 50- ترتبط صراعات القيم بـ:
    • أ.المعتقدات
    • ب.المصالح
    • ج.أ + ب
    • د.لا شيء مما ذكر
  • س 51- يهدف أسلوب المفاوض العدواني إلى إزعاج الطرف الآخر
    • أ.صحيح
    • ب.خطأ
  • س 52- ترتبط صراعات العلاقات بـ:
    • أ.المعتقدات
    • ب.المعلومات
    • ج.المصالح
    • د.لا شيء مما ذكر
  • س 53- توجه الأسئلة المرتدة إلى سائلها للحصول على:
    • أ.إجابة قاطعة
    • ب.معلومات تفصيلية
    • ج.أ + ب
    • د.لا شيء مما ذكر
  • س 54- لمعرفة نوع الصراع يقع الاعتماد على نموذج:
    • أ.اختبار
    • ب.الحل
    • ج.أ + ب
    • د.لا شيء مما ذكر
  • س 55- تهدف الأسئلة الإيحائية إلى:
    • أ.محاولة وضع إطار عام للمناقشة
    • ب.التخلص من الاجابة
    • ج.أ + ب
    • د.لا شيء مما ذكر
  • س 56- يتقدم المفاوض "المتدثر بثياب المعقولية "بطلبات:
    • أ.مستحيلة
    • ب.سهلة التنفيذ
    • ج.عادية
    • د.لا شيء مما ذكر
  • س 57- من الأخطاء المتكررة للمفاوض:
    • أ.خطأ المنظور
    • ب.خطأ الفهم
    • ج.خطأ المنفعة
    • د.جميع ما ذكر
  • س 58- تعني الرسائل المزدوجة:
    • أ.تلقي راسله واحده من المرسل
    • ب.المعرفة الفنية بالموضوع او بالمصطلحات المستعملة
    • ج.تلقي أكثر من رسالة واحده من المرسل
    • د.عدم المعرفة الفنية بالموضوع او بالمصطلحات المستعملة
حصلت على 0 اجابه صحيحه من 58 سؤال


ليست هناك تعليقات